전북생생장터 개인정보처리방침

전북생생장터(이하 “몰”이라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

몰은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.

① 회원 가입 및 관리

② 상품 주문, 결제, 배송, 환불 등 서비스 제공

③ 고객 상담, 민원처리, 공지사항 전달

④ 마케팅 및 광고 활용, 이벤트 안내, 맞춤형 서비스 제공

⑤ 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 품질 개선

2. 수집·처리하는 개인정보의 항목

몰은 회원가입, 주문, 상담, 이벤트 참여 및 서비스 이용 과정에서 「개인정보 보호법」 제15조에 따라 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다. 법령상 허용되는 경우를 제외하고 민감정보(사상·신조, 건강 등)를 수집하지 않으며, 주민등록번호를 처리하지 않습니다.

① 회원가입 시 수집 항목

필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 주소, 휴대폰번호

선택항목: 생년월일, 성별, 관심분야 등 서비스 제공에 필요한 추가 정보

①-1. 제3자로부터 제공받는 개인정보(선택항목)

- 제공처 : 주식회사 카카오

- 수집항목: 기본 프로필 및 연락처, 이름, 성별, 생년월일, 배송을 위한 주소

- 수집목적: 간편로그인을 통한 회원가입 및 서비스 제공

② 상품 주문 및 결제 시 수집 항목

필수항목: 주문자명, 수취인명, 주소, 연락처, 이메일, 결제정보, 주문번호, 배송정보

③ 고객상담 및 민원처리 시 수집 항목

필수항목: 이름, 연락처, 이메일, 문의내용, 상담기록, 처리결과 등

④ 자동수집항목: 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용기록, 기기정보, 앱행태정보, 방문일시, 불량이용기록 등

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

몰은 관계 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

① 회원정보

보유기간 : 탈퇴 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.

- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지

- 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계가 잔존하는 경우: 해당 채권·채무관계 정산 시까지

② 재화 또는 서비스 제공

보유기간 : 공급 및 요금 결제·정산 완료 시까지

다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 및 「통신비밀보호법」에 따라 일정 기간 보관하는 정보는 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 공급기록: 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년

- 표시·광고에 관한 기록: 6개월

- 통신사실확인자료: 법령에 따라 최대 1년

③ 기타 법령에 따른 보관

몰은 다음의 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 관련 정보를 보관합니다.

- 국세기본법 및 관계 세법

- 기타 관계 법령

4. 개인정보의 제3자 제공

몰은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

- 정보주체가 사전에 동의한 경우

- 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

몰은 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

- 몰은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하여 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독하고 있습니다.

- 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 몰의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 고지하겠습니다.

- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

몰은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

① 파기절차: 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기됩니다.

② 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이문서에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 몰에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 효구(이하“권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

- 권리 행사 방법: 서면, 전화, 전자우편 등으로 가능하며, 몰은 권리 행사를 한 자가 본인 또는 정당한 대리인임을 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.

- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘마이페이지 > 내정보수정’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제 할 수 있으며, ‘회원 탈퇴’를 통해 처리정지 및 동의철회 할 수 있습니다.

- 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

- 개인정보 권리행사 청구 접수·처리 부서

부서명 : 마케팅팀
연락처 : 063-711-2034, freshjb2036@naver.com

8. 개인정보 보호책임자

몰은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 개인정보 관련 문의와 불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 보호책임자: 박주연

- 소속/직위: 마케팅팀 선임담당관

- 연락처: 063-711-2034

- 이메일: kory@jbba.kr

9. 개인정보의 안전성 확보조치

몰은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

- 기술적 조치: 접근권한 관리, 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치, 접속기록 보관 및 점검 등

- 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 접근통제, 문서보관함 관리 등

10. 자동수집장치의 설치·운영 및 거부

① 몰은 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

② 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

- 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

엣지(Edge) : 웹 부라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

- 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) 고급 > 모든 쿠키 차단

- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

11. 행태정보의 수집·이용 및 거부

몰은 서비스 이용 과정에서 접속기록, 이용기록, 클릭정보 등 행태정보를 수집하여 서비스 개선, 이용자 맞춤형 정보 제공, 광고 효과 분석 등에 활용할 수 있습니다. 몰에서는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 학력·병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

정보주체는 관련 설정을 통해 맞춤형 광고성 정보 수신 또는 행태정보 기반 서비스 제공을 거부할 수 있습니다.

12. 국외 이전

몰은 현재 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 만약 향후 국외 이전이 발생하는 경우, 이전받는 자, 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 이전 항목, 이용 목적, 보유·이용기간, 보호조치 등을 별도로 고지하겠습니다.

13. 개인정보 보호 관련 고충처리

정보주체는 개인정보침해로인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 : (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 : (국번 없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

14. 개인정보처리방침의 변경

- 이 개인정보처리방침은 2026. 4. 20.부터 적용됩니다.

- 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

(https://freshjb.com/pages/service/privacy-policy.html)